سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 8 ديسمبر 2025

تدير IMEFLORAL هذا المتجر وهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والوظائف والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، بهدف تزويدكم كتجّار أو عملاء بتجربة تسوق مخصّصة (ويُشار إليها بـ «الخدمات»).
IMEFLORAL هو متجر يعمل عبر منصة Shopify التي تمكّننا من تقديم هذه الخدمات.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتكم الشخصية عندما تزورون خدماتنا أو تستخدمونها أو تقومون بعملية شراء أو أي معاملة أخرى، أو عندما تتواصلون معنا بأي وسيلة. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، فإن سياسة الخصوصية هي المعتمدة فيما يخص جمع ومعالجة ومشاركة بياناتكم الشخصية.

يرجى قراءة هذه السياسة بعناية. باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقرّ بأنك قرأت وفهمت كيفية جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك كما هو موضح هنا.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نقول «معلومات شخصية» فإننا نقصد المعلومات التي يمكن أن تعرّف بك أو يمكن ربطها بك بشكل معقول.

قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية:

معلومات الاتصال: الاسم، العنوان، عنوان الفاتورة، عنوان الشحن، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
المعلومات المالية: أرقام بطاقات الدفع، الحسابات البنكية، تفاصيل المعاملات ووسائل الدفع.
معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور، التفضيلات والإعدادات.
معلومات المعاملات: المنتجات التي تشاهدها، تضيفها إلى السلة، تشتريها، تعيدها أو تلغيها.
مراسلاتك معنا: مثل استفسارات خدمة العملاء.
معلومات الجهاز: نوع الجهاز، المتصفح، عنوان IP ومعرّفات أخرى.
معلومات الاستخدام: كيفية تفاعلك مع خدماتنا.

مصادر جمع المعلومات

نجمع المعلومات من:

منك مباشرة عند التسجيل أو الشراء أو التواصل معنا
تلقائيًا عبر الموقع باستخدام الكوكيز
من مزودي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا
من شركائنا أو أطراف ثالثة

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك من أجل:

تقديم وتحسين خدماتنا
معالجة الطلبات والدفع والشحن
إرسال إشعارات الحساب
التسويق والعروض
حماية الحساب ومنع الاحتيال
التواصل معك وخدمة العملاء
الامتثال للقوانين

مشاركة المعلومات

قد نشارك بياناتك مع:

Shopify ومزودي الخدمات
شركاء التسويق
شركات الشحن والدفع
السلطات القانونية عند الحاجة

علاقة Shopify

تُستضاف خدماتنا على Shopify التي قد تجمع وتعالج بياناتك لتحسين الخدمة. يمكن مشاركة بياناتك مع أطراف خارج بلد إقامتك. Shopify مسؤولة عن معالجة بعض هذه البيانات وفقًا لسياستها الخاصة.