عملية الاسترجاع والاسترداد

إرسال الإرجاع والاسترداد – IMEFLORAL

⛔ الأقمشة

الكلمات التالية :

  • إذا كان المنتج معطوبًا

  • إذا كان المنتج تالفًا

  • إذا استلمت منتجًا خاطئًا

في هذه كامل بعد استلام المنتج وفحصه.


حمية اليت

لكي يتم قبول الإرجاع:

  • يجب أن يكون المنتج بنفس الحالة التي استلمتها

  • يجب أن يكون مقبولًا الأصلي سليمًا

  • يجب تقديم إثبات الشراء

هيل تك أ
📧 imenjlassis2606@gmail.com

أزل الماء من الماء .


المشاريع والمشاكل

يرجى التحقق من الاستلام.
اتصل بنا فورًا إذا:

  • المنتج كان معطوبًا

  • المنتج كان تالفًا

  • استلمت منتجًا خاطئًا

سوف نقيم المقترح ونقترحه:

  • استبدال المنتج ، أو

  • نظام كامل


منتجات غير قابلة للإرجاع

لا يمكن إرجاع المنتجات التالية

  • المنتجات الخفيفة للتلف (الأطعمة، النباتات، إلخ)

  • المنتجات المخصصة أو حسب الطلب

  • منتجات العناية الشخصية

  • المنتجات الخطرة أو السوائل الغازية للاشتعال أو

  • المنتجات المخفضة أو العروض الترويجية

  • دوام


الرج

يمكن استبدال المنتجات فقط إذا كانت معطوبة .
مطلوب على استبدال:

  1. اتصل بنا لإرجاع المنتج المعطوب

  2. بعد الموافقة، يمكنك الاختيار:

    • استبدال المنتج ، أو

    • نظام كامل


فترة الإلغاء – الاتحاد الأوروبي

إذا تم شحن المنتج إلى الاتحاد الأوروبي، وأكمل إلغاء أو إرجاع 14 قطعة .

  • يجب أن يكون المنتج بنفس حالته كما استلمته (غير مستخدم، غير) مرتدٍ، مع الملصقات الأصلية المستلمة)

  • يجب تقديم تأكيد الشراء


الاسترداد المالي

  • سنبلغك فورًا بالاستلام وفحص المنتج المعاد

  • في حالة الموافقة على الاسترداد، سيتم تحويل النسخة الكاملة إلى صيغة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل

  • يمكنك الحصول على نسخة احتياطية من حسابك من بعض الوقت حسب البنك

يلزم 15 ساعة من وقت الطهي . معنا على:
📧 info@imefloral.com